2018年5与19日,SK Sunny 大学生志愿服务行动在北京SK大厦举办2018 OB X YB线下活动,邀请NGO2.0为参加者开展了设计思维工作坊,NGO2.0资深志愿者邓平系统地介绍了Sunny Social Innovator(SSI)的定义、理念、案例与应用。按照分数排名,六个组选择了下午的策划题目进行挑战。同时在此基础上,每个小组重新认识了需要策划的三个问题:“SSI的内涵与相关设计”、“SSI如何改变Sunny的现有模式”以及“SSI的支持与奖励方式”。
整个活动用铃声控制大家的时间,小组成员拿到了大白纸、便利贴和马克笔,首先,小组之内需要达成共识。每个小组的队员在邓老师的引导下进行解题与分析,通过每一位小组成员的头脑风暴尽可能多、不被打断的提出自己的看法。每个人都尽力地表达着自己的观点,对面临的问题有了初步的了解。
之后要进行观察调研。首先,每个小组根据自己的情况去定了调研问题,之后大家互相进行采访。而在采访的过程中,每个小组对SSI有了更多的理解,不同小组之间的思维碰撞也让头脑风暴进一步继续。
在整理数据的时候,邓平引导大家画出用户画像,以这种方式来更好地了解受众群体。各组发挥自己的脑洞,展现自己的创造力。
制作完成后,各组分别展示了自己的成品并介绍小组的创作思路,再经过一轮用户问题(痛点)的解决方案的讨论总结解说,由邓平对各组的作品进行点评。