11月23日上午，福建会堂莆田厅座无虚席，由NGO2.0与上海玛娜数据科技发展基金会共同承办，以“技术公益”为主题的平行论坛成功举行。这是“技术公益”首次被纳入到中国基金会发展论坛年会议题，也是众多平行论坛中唯一以技术为讨论核心的会议。
NGO2.0技术总监谢栋、上海玛娜数据科技发展基金会发起人张唯、腾讯公益慈善基金会执行秘书长窦瑞刚、阿里巴巴公益平台高级专家臧婧、University AI 创始人兼首席科学家朱小虎、上海闵行区青悦环保信息技术服务中心主任刘春蕾、ThoughtWorks 中国区社会影响力事务部负责人周妮娜、泰链科技创始人吴坤超、灵析产品研发负责人郭润苗、奥美公关副总裁蓝智勇等嘉宾，出席平行论坛并发言。
腾讯公益慈善基金会执行秘书长窦瑞刚在开幕致辞中对“技术公益”的倡导给予了高度认可，他表示，“技术是一种能力，公益是一种选择，技术是冷冰冰的，但公益却是温暖的，我们用温暖的公益为冷冰冰的技术赋予更多人性的力量，爱的力量。我希望NGO2.0这样的机构通过倡导技术公益的理念，引领科技企业、技术人员和团队与公益组织一起来探讨如何用技术为我们的公益插上一个翅膀，让社会变得越来越好，通过整合企业、技术、公益的能力，技术公益一定会为我们打开一个更加美好的未来。”
上海玛娜数据科技发展基金会发起人张唯，做了以“变革的征兆”为主题的演讲，“科技公司在取得阶段性的成功和发展之后，积极利用自身资源参与到技术公益中，扮演一个更加充分性的角色，其中公益组织可以起到什么作用呢？我认为一是议题设置，它对社会问题有着第一手的接触和了解，二是宣传倡导的作用，三是资源集聚。”当前，无论是政府、公民还是企业、机构的定位都面临一个新的选择，在科学技术和人性的结构这个交汇点，技术公益是一个非常重要的枢纽。
在论坛举行之前，NGO2.0曾发起了一次问卷调研，希望了解公众认知中的“技术公益”到底是什么。但因为技术和公益都在不断的迭代和演化，目前整个社会对技术公益没有统一的认知，所以论坛邀请了公益专业人士与技术专业人士，从不同角度分享案例，进行深度对话，从多元视角呈现“技术公益”的多种可能。
NGO2.0技术总监谢栋阐述了NGO2.0所理解的“技术公益”就是“ICT FOR GOOD”（Information · Communication · Technology），“我们会把公益人和创客连接在一起，由公益组织提出需求，再与创客一起通过协同设计的理念解决问题。”他以NGO2.0举办的Hackathon（技术公益马拉松）为例，讲解了传播、游戏、公共艺术、光雕等技术在公益领域中的应用。
University AI 创始人朱小虎以”人与机器的价值对齐“为题做了分享，他讲解了人工智能行为和人类的目标没有达到对齐的案例，例如强化学习智能体通过某种欺骗行为策略获得更高奖励而无法完成预设任务和特斯拉在安全驾驶时会出现的一些问题。“对人工智能我们需要有一套新的基础框架保证这种对齐特性，对技术公益感兴趣的伙伴可以参与到技术演化的过程中，探讨人工智能对齐、伦理和政策等问题。”
阿里巴巴公益平台高级专家臧婧介绍了阿里公益平台新推出的“链上公益计划”产品，这是一套以区块链技术为底层的开放平台，旨在为公益组织和募捐项目提供公开透明的系统化解决方案，实现善款可上链、过程可存证、信息可追溯、反馈可触达、多端可参与。更重要的是，这套体系将对通过阿里巴巴公益平台进行募捐的项目免费开放，基于这套体系让公益项目实施过程的全链路数据轻松上链。未来，该体系还计划逐步对行业第三方组织或政策监管部门等相关角色开放，真正实现公益的透明开放、人人参与、共同监督。
上海闵行区青悦环保信息技术服务中心主任刘春蕾认为，“技术公益”一个非常重要的方向是完善和优化政策。“技术不仅是一种能力，它还是一种思维方式。比如我们在研究政策法律的时候，就要带着技术思维来解读，抓住其中的关键数据及逻辑；在具体方案设计时，要利用技术来保证其高效性；建立数据库推动具体的政策改进，我们在向政府和企业提交建议的时候，要基于非常扎实的数据以及客观的事实，来作为改进的依据，只有让事实和数据来说话时，它的说服率和法律政策之间的匹配度才会提升；并且在此基础上，从基于数据的政策仿真的的角度推动具体政策设计过程的改进，进而推进国家治理体系和治理能力的现代化。”
ThoughtWorks 中国区社会影响力事务部负责人周妮娜介绍了“桃鲤在线”产品，一款游戏化在线教育产品，让3-6年级的农村学生更主动更有兴趣地自主在线学习；同时，还能给教师和校长提供可视化的图表，展示学生的答题情况和进步。“从ThoughtWorks来讲，我们讲不仅仅是为了做好事，我们的目标是看到技术能为弱势人群带来真正的改变。企业内部文化层面，社会问题场景更是给技术一个不一样的创新机会，让技术人员跟真实的社会挑战有一线的接触，不但让他真正理解这个多元的世界，有更多同理心和共情，也使大家与更理解企业文化并有更多情感链接。”
泰链科技创始人吴坤超从“信使算法赋能公益可持续创新”的角度分享了观点，“科技的发展会加剧社会的差距，现在科技的发展也把很多人抛弃了，形成了巨大的社会数字化的鸿沟，如何平等享受互联网服务是一个重要问题。例如信息无障碍技术这样能够超越利益双方，符合人类最根本价值观的事情，我们称之为信使算法，所以我们在这个视角下，用科技的工具，包括政策的工具、金融的工具去解决社会问题。”
上述嘉宾还就“技术公益”由点到面的进行了深度的讨论，并针对现场观众提出的针对性问题给与了解答，涉及到技术发展、基金会视角、技术公益的空间和价值、捐赠系统、行业基础设施建设等话题给出了意见和建议，对于推动技术与公益的合力发展起到了推动作用。
在中国公益行业还是一个相对新兴的领域，面临着诸多不确定性的因素，我们要往哪个方向走，整个公益和技术要如何相互的影响，还需要对标相对成熟的样本。此次论坛，NGO2.0特别引入了国际视角，通过美国非营利技术大会（Nonprofit Technology Conference）展示了美国技术公益发展的概况，以及中美技术公益之间存在的具体差异。并发布了第20届NTC的议题，邀请对“技术公益”感兴趣的同仁一起观摩参与。
作为参加过第19届NTC的中国代表，灵析产品研发负责人郭润苗分享了他对于美国技术公益发展的理解和看法，“真正改变世界的不是科技本身，当科技赋予人性温度的时候，才会更好地创造社会价值。”他建议公益行业需要意识到提升团队对技术的认识，改进工作流程改进；不求大而全和高级的概念，但求逐步解决问题；现有技术的能力和先进性从来都不是问题；无论用什么技术，积累保护好自己的主数据。
技术能够赋能公益，而公益可以给到技术更多选择和机会。作为行业基础设施的重要部分，技术与公益的结合还处于探索阶段。随着技术的快速演进和公益行业的不断发展，技术公益必将对整个公益行业和社会增长带来新的机会。NGO2.0 与上海玛娜数据科技发展基金会，将继续合作，持续与基金会从业者、公益人、技术人、互联网公司等，破圈交流协力前行，挖掘技术公益价值，探索技术公益的发展方向，推动公益慈善事业共同发展。
