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「好事发生」公益黑客松决赛|当 AI 走进真实社区

黑客松(Hackathon) 最早是科技圈的极限编程活动——几十个人在 24–48 小时内组队,围绕一个真实问题现场想方案、现场做出来 demo。

这次好事发生公益黑客松把这个模式带进社区——不是纯写代码,更多侧重发动不同背景的人,走进真实的小店和社区场景,发现痛点,借助 AI 工具用创意和行动帮小店想出切实可行的解决方案。

10月11日,「好事发生」公益黑客松决赛路演在蛇口网谷创业壹号路演厅举行。12支团队带着各自的创新探索来到现场,围绕蛇口小店的四个议题,展示两个多月以来的共创成果。

本次「好事发生」公益黑客松于8月启动招募,从蛇口小店的实际需求出发设置四大议题,吸引了蛇口内外多元背景的选手参与。经过初评,14支团队入围,进入与小店的线下共创阶段。

9月,选手们走进小店,通过观察、访谈等多种方式调研小店需求、收敛问题,并在调研基础上探索创新解决方案,动手开发工具、制作原型,部分方案已在小店中进行了试用。

决赛现场,四大议题的12支路演团队展示了各自的探索,也分享了从问题洞察到尝试解法的过程。

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01

有温度的内容共创

蛇口有许多坚守品质与温情的独立小店。它们不缺故事,也不缺好素材,可店主往往一人独撑,不擅长线上传播。议题一,希望用低负担的方式,帮小店把日常故事讲出去。

Build for Good团队把重点放在店主的文字表达上,通过移动端网页工具“店迹录”,结合店铺背景和写作目的,辅助店主将口述素材整理成文章。

来自深圳大学的 Seedling 破壁计划团队关注顾客怎样认识茶雨叶,将故事、活动和产品整理进微信小程序,小程序的视觉呈现也颇具美感。

来自深圳科创学院的易如反掌团队希望让茶友参与小店的记录与活动,通过“好事一拍”连接照片、AI 明信片和共创小刊,用活动与拍摄助手降低店主内容生产和线上运营的门槛。

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02

轻量自维护的智能库管

文具、手指滑板配件、二手慈善物资,品类庞杂细碎,很多连条码都没有。议题二,希望设计一种极轻量、店主自己就能维护的库存管理方式。

兼具公益及技术背景的好事仓库管理员团队从捐赠物资的记录与去向追踪切入,在“益栈 KindStack”中结合AI辅助录入、二维码管理和公开账本,让捐赠者与居民查得到物品的流转。

善物有名-Future2060团队则用可在店内运行的专属软件串起物品登记、贴标扫码和收支记录,兼顾捐赠感谢与物资公示。

大厂背景的物语仓团队围绕三家出题小店的日常,用微信小程序“物语仓”让录货和管货变轻:扫码、拍下进货单或说一句话就能入库,AI批量整理商品、润色商品介绍;没有条码的商品可以拍照找到店里同款,多家门店之间也能查看和调拨库存。二手慈善商店的旧物通过一物一码关联捐助者与寄语,让送出的物品带着故事继续流转。

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03

包容性商业

轻度听障和心智障碍的特殊店员,做咖啡已经是他们的熟练技能,但跟顾客沟通却总隔着一道坎。议题三,希望用温和、无障碍的方式,帮特殊店员在真实工作中更轻松地沟通。

Lawrence's team 关注咖啡师与顾客的双向沟通,用智能眼镜和App组成“语镜 EchoLens”,将顾客的话转成字幕与点单卡,支持咖啡师主动回应、确认订单。

有听障伙伴参与的“让好事,降落”团队在手语识别的基础上推出“好事搭档”的AI机器人方案,通过智能硬件帮助听障咖啡师与顾客问答,并保留顾客记忆。

万物构想CogineAI团队则从日常接待和新单提醒入手,将沟通软件与硬件台灯设计结合,用“会意 WeMeet”支持需求确认、文字或手写回应,并通过灯光与动作提示新订单。

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04

社区互助网络

蛇口的独立小店各有温度,却长期单打独斗。而许多街坊,并不知道家门口就有这么多好店、好人、好故事。议题四,希望搭建一个以社区互助为核心的本地协作网络。

由产品经理与工程师组成的Pin善团队以地图为入口,在“蛇口邻里通”中连接小店、便民设施与社区活动,并通过居民端和店主端探索 AI 问答、预约与资源互助。

阖家欢乐团队从居民对小店和活动的咨询入手,通过统一的聊天入口与店铺专属 AI 助手,依据店主资料回答问题、整理用户反馈。

由土生土长的蛇口人组成的明日无忧小队则以预约自提和邻里互助为切入点,在“蛇口邻里圈”中设计提前点餐、顺路捎带、人手与空间共享等方式,配合地图和店铺管理工具,探索街坊与小店之间的日常协作。

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本次决赛由来自大厂、AI OPC社区、公益基金会等多元背景的专业评委、蛇口各小店主理人与社区居民共同参与评审。评审们从团队能力、议题理解、解法验证和社区价值等多方面考察方案,从各自的视角,为支持的团队投出一票。

决赛现场,各议题分别诞生了一支“卓越共创奖”团队和两支“优秀实践奖”团队。

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同时,物语仓团队还获得了全场的“创变特别奖”。这一荣誉授予直面社区真实问题、用AI创新带来改变、以行动践行本次黑客松内核的团队。

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祝贺所有获奖团队,也感谢每一位参与这场黑客松的选手。大家借助AI,把各自的经验和时间带进社区,从理解小店的需要出发,将一个个想法推进到可以试用的方案。这些努力和善意,值得被每个人记住。

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感谢小店伙伴在日常经营之外,愿意分享自己的困难和经验,让团队有机会走近一间店、理解一种工作,也认识背后的人。正是这些具体的交流,让这次共创有了方向。


感谢专业评委和居民的认真倾听、参与评价,感谢合作伙伴提供算力资源等多种支持,也感谢志愿者为决赛现场组织付出的时间。


「好事发生」公益黑客松的出发点是想在AI越来越触手可及的今天,让技术能够走进身边的社区,走进真实的问题中。这一次,我们从蛇口的小店、从真实的人和问题出发,用AI把想法落地,并在一次次走访和试用中打磨。这些方案或许并不完美,还需要更多的深入探究和合力共创。但它们让我们看到,技术离真实社区并不遥远:当有人愿意走近、倾听,并且动手去做,改变就已经开始。


愿这次相遇的伙伴,继续带着技术与善意,走向更多需要被看见的地方。
感谢相聚,期待下一次,让更多好事,在蛇口发生。